24.06.2017. Рейс UT-479 Внуково-Нальчик. Была задержка рейса и поменяли борт. Пассажиры, оплатившие места «Комфорт» оказались на обычных местах, а эта «дама» на платных. Экипаж попытался ей объяснить это, но в ответ немедленно последовала нецензурная лексика и оскорбления экипажа и добропорядочных пассажиров, требования вылетать немедленно и идти всем вон. Долго терпеть не стали. Вызвали представителя авиакомпании, САБ и полицию, составили акт и сняли пьяную пассажирку с рейса. Экипажу спасибо за профессионализм! Всё чётко и комфортно для остальных пассажиров. Фото акта о снятии с рейса с описанием причин имеется.