«Если у человека в руках молоток, то все окружающие кажутся ему гвоздями».
Основное правило сложных переговоров следующее: «Со слабым не договариваются, слабому диктуют условия». Эту мысль развивает латинская поговорка «Предупрежден – значит вооружен». В переговорах, как и в лечении болезни, профилактика выгоднее медицинского вмешательства. Поэтому будем руководствоваться нашим национальным правилом «Мы мирные люди, но наш бронепоезд стоит…»
Итак, жёсткие переговоры входят в состав техник воздействия на сознание человека в особых условиях контакта или деятельности. И если Вам приходится вести переговоры в силовых сценариях, то для Вас предлагается поучаствовать в следующем:
– Деловая игра-исследование «Жесткие» переговоры как миф и реальность»: объективные и субъективные факторы того, что воспринимается как жесткие переговоры, почему очень многие люди на самом деле участвуют в «ложных сложных переговорах».
– Тренинг-практикум «Пробой»: пять основных причин потери контроля на переговорах, которые и переводят их в жесткие сценарии.
– Интерактивная игра «Крепость»: наиболее простые и работающие методы защиты собственного сознания от переговорных провокаций.
– Видеопрактикум «Игра с сознанием»: структура управления коммуникацией в переговорах, переговорные ходы, аргументы и уловки, как выявлять уловки в переговорах и противодействовать им.
– Кейс-практикум «Перехват управления»: приемы конструктивного перехвата управления при провокативном поведении оппонента по переговорам.
– Видеопрактикум «Ломка сознания»: специальные тактики влияния на человека в жестких переговорах.
Владимир Козлов – наиболее популярный российский тренер по переговорам, практик, бизнес-консультант с 19-летним стажем в одной сфере компетенций – управление сложными коммуникациями и переговорами, кандидат психологических наук, профессор АВН, профессор МААН.
